qg99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qg99 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
qg99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ qg99.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu mã hóa định kỳ.
qg99 tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, qg99 có nghĩa vụ thông báo cho các bên liên quan.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi qg99 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại qg99.asia và các ứng dụng di động chính thức liên quan đến thương hiệu qg99.
Chính sách này mô tả cách qg99 thu thập, xử lý, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản qg99 hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả dưới đây. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
qg99 không thu thập bất kỳ dữ liệu nào ngoài những gì được liệt kê rõ ràng trong Chính sách này. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có mục đích cụ thể, hợp pháp và tương xứng với nhu cầu vận hành dịch vụ.
qg99 thu thập dữ liệu từ bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
A. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
B. Dữ liệu thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt | Tối ưu hóa giao diện, hỗ trợ kỹ thuật |
| Dữ liệu mạng | Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian phiên, thao tác click | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, cược đặt, kết quả trò chơi | Tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Cookie & lưu trữ cục bộ | Token phiên, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện | Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa |
qg99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và tương xứng sau đây:
qg99 chỉ thu thập và xử lý đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã xác định — không thu thập dữ liệu thừa hay dự phòng không có mục đích rõ ràng.
qg99 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các bên sau:
qg99 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với đơn vị quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu, mạng xã hội hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.
qg99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ AML, pháp lý |
| Dữ liệu KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ pháp luật Việt Nam |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý) | Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo | Tiếp thị có sự đồng ý |
qg99 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập qg99.asia.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của qg99.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà qg99 đang xử lý:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qg99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như họ tên trên CMND) có thể yêu cầu xác minh trước khi cập nhật.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu qg99 có nghĩa vụ giữ lại theo yêu cầu pháp lý (như hồ sơ giao dịch tài chính trong 5 năm).
Trong khi đang giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại, bạn có quyền yêu cầu qg99 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình (ngoài các hoạt động bắt buộc theo luật).
Bạn có quyền yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Bạn có quyền từ chối việc dữ liệu của mình được xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được qg99 tiếp nhận và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
Dịch vụ của qg99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. qg99 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Khi phát hiện hoặc có lý do tin rằng dữ liệu của người chưa thành niên đã được thu thập do gian lận hoặc sự nhầm lẫn, qg99 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan, xóa toàn bộ dữ liệu đó và từ chối mọi giao dịch có liên quan.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản qg99, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua live chat để yêu cầu xử lý khẩn cấp. Chúng tôi sẽ phản hồi và hành động trong vòng 24 giờ.
Người dưới 18 tuổi tạo tài khoản qg99 dù bằng bất kỳ phương thức nào là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ số dư trong tài khoản thuộc loại này sẽ bị đóng băng và xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.
qg99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng (ví dụ: thay đổi mục đích xử lý dữ liệu, thêm đối tác nhận dữ liệu mới), qg99 sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qg99 sau ngày Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và nhận lại toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qg99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 15 ngày làm việc. Trường hợp không hài lòng với cách giải quyết của qg99, bạn có quyền gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính sách bảo mật này là văn bản công khai, có thể truy cập tự do tại qg99.asia/chinh-sach-bao-mat bất kỳ lúc nào, không yêu cầu đăng nhập. Phiên bản tiếng Việt là tài liệu chính thức và có giá trị pháp lý.
Tham gia cùng hơn 2 triệu người dùng Việt Nam tin tưởng qg99 với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi | Mã hóa SSL 256-bit | Hỗ trợ tiếng Việt 24/7